CONDICIONES GENERALES DEL PROGRAMA DE AFILIADOS SERVITORO

condiciones que regulan el programa de Afiliados de Servitoro

Las siguientes, son las condiciones que regulan el programa de Afiliados de Servitoro, cuyo objeto es la generación de tráfico, promoción y ventas de los servicios de SERVITORO que expresamente forman parte del sistema de afiliados. Por su seguridad, lea atentamente las siguientes cláusulas que tendrán que ser expresamente aceptadas para formar parte del programa de afiliados de SERVITORO.

1. ÁMBITO DE APLICACIÓN Y PARTES DEL CONTRATO
El programa de afiliados está dirigido exclusivamente a personas físicas mayores de 18 años, a personas jurídicas o particulares, titulares de un web site (en adelante, "El Afiliado”) que deseen afiliar uno o varios de sus Soportes a Servitoro. Las partes del contrato son Servitoro S.L, con CIF B86380672, y domicilio en Avda. Cortes Valencianas 35, 46015 Valencia (en adelante SERVITORO) y el Afiliado.

2. DEFINICIONES
A efectos de este contrato, los siguientes términos se definen tal como se señala a continuación:
- "Soportes": son los sitios web del Afiliado que están afiliados a Servitoro.
- "Anunciantes": son personas naturales o jurídicas que suscriben acuerdos para la publicación de sus productos en la red de sitios de Servitoro.com
- "Red de Servitoro": está compuesta por todos los Anunciantes a los que se encuentra, asimismo, afiliado Servitoro.com
- "Vínculo calificado": son enlaces que identifican de manera única al Soporte para su correcta medición de las ventas.
- El "Programa" es el conjunto de servicios ofrecidos por Servitoro.com a sus Afiliados, y que permite a éstos beneficiarse de participar en dicha Red.
- Un "Clic" es la acción de pulsar sobre un Anuncio o enlace.
- El "Contrato" es el acuerdo suscrito entre Servitoro y el Afiliado.

3. CONDICIONES DE ALTA DEL PROGRAMA
3.1 Solicitud de alta al programa
El alta al programa de afiliación de SERVITORO tiene carácter gratuito y no supone ni obliga a los AFILIADOS a realizar inversiones extras. En caso de incompatibilidades técnicas que obliguen al afiliado a realizar una inversión, ésta será de su exclusiva responsabilidad. Se establecen como criterios generales para aceptar la solicitud:
- Poseer la condición de persona física o jurídica legalmente establecida en la Unión Europea.
- Ser propietario o tener los derechos sobre el web site objeto del contrato
- El interesado, al completar el formulario de solicitud de alta proporcionado por SERVITORO en su página web, acepta la totalidad de las condiciones estipuladas en este contrato, asumiendo por tanto cualquier responsabilidad derivada de su incumplimiento.
3.2 Aceptación de la solicitud de alta
SERVITORO se reserva el derecho a denegar el alta al programa por no reunir el interesado los requisitos necesarios para ello o por considerar que la página web del interesado muestra contenidos inadecuados. SERVITORO valorará la aptitud tanto del interesado como de su página web con el único fin que no se perjudique la imagen de marca por el tipo de contenidos o conducta del web site o sus titulares. El alta surtirá efecto desde el momento en que SERVITORO, habiendo analizado el perfil del interesado, acepte la solicitud y envíe un correo electrónico comunicando al interesado el alta al programa. El AFILIADO proporcionará un email y una contraseña con los que podrá acceder a la respectiva aplicación. Si el afiliado ostenta los derechos o titularidad de más de un web site, la aceptación que ha realizado SERVITORO en el programa de afiliados únicamente será eficaz para aquel site sometido expresamente a la decisión de Servitoro, no pudiendo extenderse dicha autorización a otros web site cuya afiliación no ha sido expresamente solicitada.
3.3 Gestión del servicio
SERVITORO pondrá a disposición del afiliado vía su sitio web, una variedad de material: vínculos, gráficos, productos, contenidos y otros tipos de vínculos determinados por Servitoro.com. (Cada uno de estos vínculos algunas veces serán llamados aquí como "Vínculos" o, individuamente, como "Vínculo") que estarán sujetos a estos términos y condiciones. Los vínculos servirán para identificar al sitio Afiliado como miembro del programa de Servitoro.com. El afiliado acepta desplegar en su sitio, únicamente aquellos vínculos que sean facilitados por Servitoro. Para el seguimiento de la actividad del Afiliado se pondrá a disposición un panel de control. Para comenzar a utilizar los servicios para afiliados de Servitoro, el Afiliado deberá agregar el/los código/s especificados en su panel de usuario. Una vez instalados, el Afiliado deberá hacerse cargo de las pruebas de funcionamiento pertinentes que garanticen su correcta instalación. Servitoro.com no se responsabilizará del mal uso de los códigos que devenguen en pérdidas de comisiones.
3.4 Productos o servicios
Formarán parte del programa de afiliados exclusivamente aquéllos servicios o productos considerados a tal efecto, e incorporados al catálogo de afiliados

4. COMISIONES. FORMA DE LIQUIDACIÓN Y PAGO
4.1 Cuantía de la comisión y derecho a obtención de la misma
La comisión corresponderá a 1 euros por entrada vendida de cada una de las operaciones efectivamente finalizadas, las que tienes estado "Enviado". Por operaciones finalizadas debe entenderse aquéllas que efectivamente significaron una transacción completada por parte del cliente a favor de SERVITORO. Las anulaciones no darán de derecho a comisión alguna. Será imprescindible para obtener el derecho a comisión que cliente haya accedido al sitio de Servitoro y haya comprado un producto por medio de un Vínculo Calificado. "Vínculo calificado" es un vínculo desde el sitio web de un Afiliado hacia el sito de Servitoro.com utilizando uno de los URLs requeridos o cualquier otro URL facilitado por Servitoro para uso en la Red de Afiliados, si el ultimo vínculo que utiliza el cliente para llegar al sitio de Servitoro es usado durante una sesión donde el cliente realiza una compra. Una "Sesión" es el tiempo entre el ingreso de un cliente al sitio de Servitoro vía un vínculo desde el sitio Afiliado y termina cuando el cliente ya sea regresa al sitio a través de otro sitio o bien pasa el periodo de expiración del vinculo desde el sitio Afiliado a los 15 días naturales. Todas las determinaciones sobre Vínculos Calificados y sobre si una orden es o no comisionable será hecha por la Red de Afiliados, sujeta a la oferta o términos del programa, que determina Servitoro a su discreción y será obligatoria tanto para Servitoro como para el Afiliado. En virtud de lo anterior, el afiliado podrá comisionar sólo si se produce una venta dentro del plazo de 15 días contados desde que el usuario entra a Servitoro a través de la página del afiliado. Fuera de este plazo, la comisión no se hará efectiva.
4.2 Liquidación y forma de pago
Para la liquidación y pago de las respectivas comisiones, el afiliado tendrá que haber generado una comisión igual o superior a CINCUENTA EUROS (50.-€) dentro del período de un mes. Si el importe es inferior a esa cifra, las cantidades se acumularán hasta que el afiliado esté en condiciones de cobrarlas. En todo caso, y aún cuando el afiliado tenga a su favor cantidades superiores a los CINCUENTA EUROS, podrá acumularlas y cobrarlas cuando lo estime oportuno. Sólo se cobrarán comisiones por las ventas confirmadas por parte de los Anunciantes; las ventas canceladas no serán sujeto de comisión alguna.

5. VIGENCIA Y RESOLUCIÓN
Este contrato surtirá efectos desde la confirmación que haga SERVITORO al solicitante, e indefinidamente. El contrato de afiliación puede finalizar por decisión de cualquiera de las dos partes sin motivo justificado, con el único requisito de realizar un preaviso de al menos 5 días. Se comunicará la voluntad de finalizar el contrato por escrito, siendo el correo electrónico un medio válido. Una vez finalizado el contrato, el AFILIADO deberá retirar de su página web cualquier banner o distintivo publicitario de SERVITORO. Una vez finalizado el contrato, SERVITORO regularizará todos los pagos que queden pendientes, dando así por finalizada cualquier obligación contractual con el afiliado.

6. PÉRDIDA DE LA CONDICIÓN DE AFILIADO
SERVITORO se reserva el derecho de revocar la condición de AFILIADO a cualquiera de los mismos. Esta revocación puede tener carácter unilateral sin posibilidad de reclamación alguna y se hará efectiva de forma automática, y especialmente cuando se dé alguna de las circunstancias descritas a continuación. La aceptación de este contrato implica la aceptación de esta posibilidad de revocación. La revocación vendrá motivada por:
- Ruptura de cualquiera de las condiciones estipuladas en este contrato por parte del AFILIADO, como son las relacionadas con los contenidos y orientación de su web o la utilización negligente o inadecuada del material de SERVITORO.
- Manipulación de los programas informáticos y/o panel de control. Manipulación de los soportes publicitarios, tanto en sus textos, contenidos o programación.
- Utilización de los elementos identificativos de SERVITORO (banners…) en envíos publicitarios del AFILIADO a través de Internet como newsletters, e-mail, o en otros soportes publicitarios como correo postal, anuncios, folletos, cartas, entre otros.
- La utilización de la marca SERVITORO por el AFILIADO con el objeto de aparentar una asociación comercial más allá del mero acuerdo que se suscribe en el presente documento.
- La utilización por parte del AFILIADO de técnicas no autorizadas de envíos publicitarios masivos (spamming) La responsabilidad derivada del incumplimiento de Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, le corresponde exclusivamente al afiliado, no autorizando SERVITORO ningún tipo de comunicación comercial por medios electrónicos.
- La conclusión de operaciones o transacciones por medios ilícitos o fraudulentos.

7. OBLIGACIONES DEL AFILIADO
- El AFILIADO se compromete a cumplir este contrato y la totalidad de las cláusulas en él descritas desde el momento en que se confirme el alta en el programa de afiliación.
- Será responsabilidad del AFILIADO la actualización de su página web, sus contenidos y la información en ella mostrada, salvo los enlaces de los banners y elementos publicitarios. SERVITORO no será responsable por el incumplimiento de las obligaciones legales del AFILIADO respecto de su página web.
- El AFILIADO se compromete a mantener su página web operativa mientras dure este contrato, así como su dirección de correo electrónico con la que mantendrá la comunicación con SERVITORO.
- El AFILIADO se compromete a no modificar los elementos publicitarios, vínculos y códigos puestos a su disposición por SERVITORO para el desarrollo del servicio.
- El AFILIADO se obliga a mantener sus datos personales actualizados.

8. MODIFICACIONES CONTRACTUALES
SERVITORO se compromete a notificar cualquier modificación sustancial en el contrato con la antelación suficiente. Los AFILIADOS que muestren su disconformidad a estas modificaciones disponen del derecho a solicitar exclusivamente la liquidación y la resolución de este contrato sin ningún otro tipo de pretensión. Se considerará el e-mail como un medio de comunicación válido.

9. INCIDENCIAS
Debido al estado de la técnica SERVITORO no será responsable de los problemas derivados de la falta de acceso o de los problemas inherentes a la conectividad a Internet o a las redes de telecomunicaciones cuando estas tuvieren su origen en causas ajenas a su control o a causas que no hubieran podido ser previstas por las Partes o que aún siendo previsibles, SERVITORO haya realizado todos los esfuerzos razonables para evitarlas, o que fueran consideradas como causas fortuitas o de fuerza mayor. SERVITORO no será responsable de fallos en el servicio que conlleven pérdidas de datos en el sistema de tratamiento de la información, o fallos en el sistema de seguridad o virus u otros componentes de software dañinos en el servicio de SERVITORO. SERVITORO no será responsable de ningún error en la instalación de los enlaces en la Página Web del AFILIADO ni de la función especificada en los enlaces. Cualquier tipo de incidencia detectada por el AFILIADO que afecte al normal funcionamiento del sistema se pondrá en conocimiento de SERVITORO para que proceda a la subsanación. SERVITORO informa que por razones de mantenimiento de carácter técnico, el acceso a la aplicación podría verse ocasionalmente restringido, entendiendo el Afiliado que dichas mantenciones son necesarias para el buen funcionamiento del servicio.

10. PROPIEDAD INTELECTUAL
SERVITORO es titular en exclusiva de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los diferentes soportes publicitarios, los programas informáticos, incluyendo el panel de control, el software desarrollado para el programa de afiliación, y sobre las marcas, logos, textos, creatividades, contenidos, y diseños que formen parte en su conjunto del programa de afiliación. No se podrá reproducir, distribuir, transformar, comunicar públicamente, ceder o usar códigos fuente de ninguna de las aplicaciones, web sites, desarrollos o soportes publicitarios para otros fines distintos a los estipulados en este contrato. SERVITORO no transfiere a los usuarios la propiedad de su software del programa de Afiliados, no estando autorizado el afiliado realizar actos de ingeniería inversa que permitan seccionarlo para su estudio, o descompilarlo, traducir la versión del código objeto original o su lenguaje a otro código o lenguaje. Por todo ello, SERVITORO se reserva el derecho de actuar contra cualquiera que esté infringiendo sus derechos de propiedad intelectual o industrial. EL AFILIADO no hará uso de ningún material puesto a su disposición para otros fines distintos de los aquí suscritos, a menos que obtenga autorización previa y por escrito de SERVITORO. EL AFILIADO se compromete a no usar los distintivos publicitarios en cualquier manera que desacredite o represente negativamente a SERVITORO, su imagen o sus marcas.

11. CONSENCUENCIAS DE LA RESOLUCIÓN O TERMINACIÓN
Finalizado el presente contrato por cualquier causa, el Afiliado quedará totalmente desvinculado de SERVITORO, quedando prohibido de forma expresa la utilización de logotipos y banners o cualquier alusión a la marca, logotipos, anagramas, o cualesquiera otros elementos de propiedad industrial o intelectual que correspondan en titularidad a SERVITORO.

12. OTRAS CONSIDERACIONES
- SERVITORO no garantiza la continuidad del programa de afiliados, por lo que podrá darlo por finalizado liquidando los pagos pendientes.
- Cada una de las partes es responsable de los contenidos y vínculos que incluya en su página web.

13. PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos serán recabados por SERVITORO  S.L con la finalidad de gestionar su incorporación y permanencia en el programa de afiliados de SERVITORO. Asimismo, sus datos podrán ser tratados para enviarle información sobre nuestros productos y servicios incluso por medios electrónicos. Los datos de registro deberán ser veraces. En caso de que fueran falsos, el usuario no podrá ser parte del programa de afiliados, reservándose SERVITORO S.L  el derecho de dar de baja a quien incumpla con este requisito. Los datos registrados pasarán a un fichero propiedad de SERVITORO S.L adecuándose a la Ley Orgánica 15/99 de 13 de diciembre de Protección de Datos Personales. SERVITORO S.L, declara que se han adoptando las medidas técnicas y organizativas de protección de datos conforme al Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal. Para ejercer sus derechos de acceso, rectificación, oposición o cancelación de sus datos, envíe su solicitud a [email protected]

14. RESPONSABILIDADES
El AFILIADO asumirá la responsabilidad por los daños y perjuicios ocasionados a SERVITORO por el incumplimiento de las cláusulas contempladas en el presente contrato, y en concreto:
cuando el mal uso de los soportes causen un daño a la imagen de SERVITORO. En caso de daños a la imagen de SERVITORO, PRS MARKETING se reserva el derecho de resolver el contrato de inmediato y de ejercer las acciones que en derecho correspondan.
por las reclamaciones de terceros a SERVITORO debidas a la negligencia en el uso del programa de afiliación.
por los gastos que se le ocasione a SERVITORO el uso incorrecto del programa de afiliación.
Ante cualquiera de estas causales, SERVITORO está autorizado a retener los importes en concepto de comisiones que hubiesen correspondido al afiliado.

15. LEGISLACIÓN Y FUERO
En los aspectos no estipulados en el presente contrato, así como en la interpretación y resolución de los conflictos que pudieran existir entre las partes como consecuencia de los mismos, será de aplicación la legislación española. Para resolver cualquier tipo de controversias que pudieran surgir como consecuencia de la interpretación y ejecución de este contrato de afiliación, ambas partes se someterán a la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales de Madrid, renunciando expresamente a su fuero propio, de ser otro. Ninguna disposición de este Contrato dará lugar ni se interpretará que ha dado lugar, a la constitución de una Sociedad entre las partes ni de una relación laboral entre SERVITORO y el AFILIADO.